Contacta a todos tus leads en segundos, los cualifica conversando por WhatsApp y le pasa a tu equipo solo los que valen la pena. Sobre la API oficial de Meta, para que nunca te bloqueen el número.
Cercle Digital desarrolla agentes de inteligencia artificial que contactan, conversan y cualifican leads por WhatsApp de forma autónoma, construidos sobre la API oficial de WhatsApp Business de Meta y orquestados con n8n. El agente María atiende los contactos de Idealista de una inmobiliaria, ahorra más de 1.000 € al mes y lleva más de un año funcionando 24/7 sin interrupciones.
No todo negocio lo necesita. Si te reconoces en tres o más de estos puntos, probablemente tú sí.
La diferencia entre un asistente que te ahorra media jornada y un bot que espanta clientes está en estos seis puntos.
El lead que escribe a las once de la noche recibe respuesta a las once de la noche. En captación, quien contesta primero se lleva la operación: mañana ese contacto ya habrá hablado con tres competidores tuyos.
Entiende lenguaje natural, repregunta cuando la respuesta es ambigua y se adapta a cómo escribe cada persona. Nada que ver con un bot de botones que enfada al cliente en el segundo mensaje.
Presupuesto, zona, plazos, situación. Al equipo solo le llegan los contactos que encajan, con la información ya recogida. Dejan de perder el día descartando.
Las soluciones que automatizan WhatsApp por la puerta de atrás acaban con el número bloqueado, y con el número se va la base de contactos entera de la empresa. Yo trabajo solo sobre la API oficial de WhatsApp Business.
Se integra con el origen de tus leads —Idealista, formularios, portales, tu CRM— y deja el contacto donde tu equipo ya trabaja. Sin copiar datos a mano de un sitio a otro.
Flujos en n8n con buenas prácticas de código limpio: mantenible, auditable y ampliable. Más de un año en producción sin caídas no es suerte.
Hay mucha gente vendiendo automatizaciones de WhatsApp que funcionan simulando un móvil conectado. Es más barato y más rápido de montar. También es la vía directa a que Meta te bloquee el número.
Y cuando bloquean el número de WhatsApp de una empresa no se pierde solo el número: se pierde el historial de conversaciones y la vía de contacto con toda tu cartera de clientes. He visto negocios pasar por eso.
Por eso yo trabajo solo sobre la API oficial de WhatsApp Business de Meta, con verificación de negocio y plantillas aprobadas. Lleva más tiempo de configuración. Es la única forma de que esto sea una inversión y no una bomba de relojería.
El agente no inventa un proceso: automatiza el tuyo. Por eso la primera fase es entender cómo cualificas hoy.
Qué preguntas hacéis hoy, en qué orden, qué respuestas descartan a un contacto y cuáles lo convierten en prioritario. El agente automatiza tu criterio, así que primero hay que ponerlo por escrito.
Cómo se presenta, cómo pregunta sin sonar a interrogatorio, cómo reacciona ante respuestas raras y cuándo pasa la conversación a un humano. Aquí está la diferencia entre un agente que funciona y uno que irrita.
Configuración de WhatsApp Business Platform, verificación del negocio y plantillas aprobadas por Meta. Es el paso que casi nadie hace bien y el que evita que te bloqueen.
Flujos en n8n, conexión con tu origen de leads y con tu CRM, y control de los casos límite. Lo importante no es que funcione en la demo, es que aguante los mensajes raros de la vida real.
Se prueba contra casos reales antes de soltarlo, y se ajusta hasta que el filtrado coincide con el criterio que aplicaría tu mejor comercial.
Se lanza, se revisan las conversaciones de las primeras semanas y se afina. Un agente bien mantenido mejora con el tiempo en lugar de degradarse.
Sin vacaciones, sin bajas y sin quejarse de las preguntas repetidas.
Inmobiliaria · España
Agente de IA que cualifica por WhatsApp los leads de Idealista de una inmobiliaria. Más de 1.000 €/mes ahorrados y más de un año funcionando 24/7.
También formo a equipos para que sean ellos quienes construyan y mantengan sus propias automatizaciones.
Ver formación en IASi se hace bien, no. El riesgo aparece cuando se automatiza WhatsApp con soluciones no oficiales que simulan un móvil: Meta las detecta y bloquea el número, y con él pierdes toda la base de contactos. Yo trabajo exclusivamente con la API oficial de WhatsApp Business y con plantillas aprobadas. Es más trabajo de configuración y es la única forma de dormir tranquilo.
Depende de cómo lo quieras plantear, y mi recomendación es la transparencia. En los agentes que monto, la conversación es natural y útil, y cuando el contacto pide hablar con una persona se le pasa sin fricción. Engañar al cliente no compensa: lo que compensa es responderle en treinta segundos en lugar de en dos días.
La referencia real que tengo: el agente María ahorra a una inmobiliaria más de 1.000 € al mes, el equivalente a media jornada de una persona, y lleva más de un año funcionando. El coste depende de la complejidad de tu proceso, pero en escenarios con volumen de leads suele amortizarse en pocos meses. Te lo calculo con tus números antes de que decidas.
No, aunque el caso más maduro que tengo sea inmobiliario. Funciona en cualquier negocio con muchos contactos entrantes que hay que filtrar antes de atender: clínicas, academias, talleres, despachos, alquiler de vehículos, formación. Si tu equipo hace siempre las mismas cinco preguntas, se puede automatizar.
Se diseña para que, ante la duda, escale a un humano en lugar de improvisar. Y todas las conversaciones quedan registradas, así que puedes revisarlas y ajustar el comportamiento. Los primeros ajustes tras el lanzamiento son parte del proyecto, no un extra.
Sí, es exactamente lo que hace María: recoge los contactos que llegan por el chat de Idealista y los pasa a una conversación de WhatsApp donde los cualifica. También se puede conectar con otros portales, formularios web o tu CRM.
Cuéntame cuántos contactos recibes y cómo los gestionas hoy. Te calculo qué te costaría automatizarlo y cuánto te ahorrarías.
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